Выездной ремонт
компьютерной техники
Почему ноутбук не включается? — Сервисный центр «Компьютерная помощь 24»
Вызвать мастера

Почему ноутбук не включается?

  • Пожалуй, самая серьезная проблема, возникающая с компьютером. Сложность заключается в том, что возможных причин множество. Большинство неполадок, приводящих к тому, что компьютер не включается, можно устранить самостоятельно. Но чтобы выполнить ремонт в домашних условиях, необходимо проверить все возможные причины поломки.

    Основные причины неполадок и способы решения

    Многие путают 2 состояния компьютера:

    • Ноутбук не включается,
    • Ноутбук включается, но не загружается.

    Пользователи ПК редко различают эти состояния компьютера, говоря о них: «ноутбук не включается». Однако это 2 разные поведения ноутбука, и причины неисправности также отличаются.

    В первом случае изображение на экране не появляется вовсе. При этом горит индикатор на корпусе ноутбука и запускается вентилятор, но картинки нет. Также уместны случаи, когда не загорается индикатор, а кулер не реагирует на включения.

    Во втором случае ноутбук включается, но не загружается. При этом изображение зависает, ноутбук не проходит инициализацию, а Windows не запускается даже после продолжительного времени.

    Рассмотрим распространенные причины поломки и способы решения для каждого состояния ноутбука.

    Неисправности питания

    Важно проверить индикаторы питания на ноутбуке. Если лампочки не горят, питания нет. Проблема заключается в:

    • Розетке,
    • Неполадках батареи,
    • Разъеме питания ноутбука,
    • Блоке питания.

    Проверить исправность розетки легко — достаточно включить аппарат в другой источник сети. Если ноутбук не реагирует, необходимо убедиться в исправности блока питания. Хотя на многих блоках имеются лампочки, которые загораются во время включения, они не являются стопроцентной гарантией работы БП.

    Чтобы проверить блок, нужно включить ноутбук в другой БП. Важно помнить, что блоки питания различаются по характеристикам и штекерам. Даже в пределах одного производителя блоки питания не универсальны. Например, устройство от одной модели Lenovo может не подойти к другому ноутбуку той же фирмы.

    Если исправный блок с других ноутбуков не помогает включить аппарат, проблема может заключаться в гнезде питания. Главный признак повреждения — люфт штекера в разъеме.

    Также причиной того, что лэптоп не включается, может быть проблема цепи питания или неисправный аккумулятор. Неполадки батареи можно устранить самостоятельно. Извлеките устройство из ноутбука и включите его без батареи. Лэптоп не сможет держать заряд и работать без сети. Но теперь проблемы при включении будут устранены. Чтобы решить проблемы цепи питания, потребуется помощь сервисного центра.

    Проблемы с жестким диском

    После включения устройства может появиться сообщение об отсутствии жесткого диска или уведомление о том, что диск не системный. Это происходит в 3-х случаях:

    • Диск не распознается компьютером,
    • Винчестер поврежден,
    • Возникла ошибка операционной системы.

    Для начала зайдите в BIOS и посмотрите, определяется ли жесткий диск на компьютере. Если нет, следует проверить целостность разъемов на материнской плате, кабелей и самого диска. В случае определения винчестера в BIOS необходимо проверить жесткий диск на наличие битых кластеров.

    Воспользуйтесь загрузочной флешкой с операционной системой типа Live CD. Она не требует установки и поможет выполнить диагностику устройства.

    Выход из строя видеокарты или чипов МП

    В данном случае причиной неполадок ноутбука может стать:

    • Видеокарта,
    • Южный мост,
    • Северный мост.

    Ноутбук может не включаться вовсе. Если повреждена видеокарта, при включении загораются лампочки, запускается кулер, но не работает экран. При выходе из строя плат МП компьютер самостоятельно выключается, зависает или вовсе не реагирует на нажатие кнопки.

    Выполнить ремонт ноутбука без помощи специалиста в данном случае невозможно. Поэтому отнесите лэптоп в надежный сервис для проведения диагностики.

    Неисправность оперативной памяти

    Проблемы при включении лэптопа могут возникнуть из-за поврежденной оперативной памяти. Экран может выводить сообщение об ошибке ОЗУ. Достаточно извлечь модули памяти и установить работающие планки с другого ноутбука.

    При этом планки памяти не всегда повреждены. Возможно, они не до конца вставлены в слот или запылились. Для чистки контактов воспользуйтесь обычным ластиком.

    Если проблемы включения начались после установки нового модуля ОЗУ, причины две:

    1. Планки не совместимы
    2. Модуль не до конца вставлен в слот.

    Другие причины

    Также причиной того, что ноутбук не работает, является поломка процессора, ошибки в BIOS или ОС. Проблемы с BIOS обычно происходят при неправильном обновлении или использовании «битой» прошивки. Если проблема заключается в прошивке BIOS, лучше сразу отдать ноутбук в сервис на ремонт.

    Чтобы устранить проблемы с ОС самостоятельно, необходимо иметь образ с загрузочным файлом Windows. Благодаря ему вы сможете выполнить восстановление системы или запуска, если загрузка ОС в безопасном режиме невозможна.

    Если ноутбук не включается вовсе

    Ошибки после чистки ноутбука

    Распространенная история после чистки лэптопа — загорается индикатор питания, но нет реакции на кнопку включения. При этом остальные индикаторы не горят, система охлаждения не запускается, а экран не отображает картинку.

    Вероятно, после разборки лэптопа забыли подключить провода или не до конца вставили штекеры. Разберите ноутбук снова и убедитесь, чтобы все провода и коннекторы были подключены.

    Некорректное обновление

    При обновлении устройства на экране появляется сообщение о том, что нельзя выключать ноутбук пока процесс не завершится. Это не пустое предупреждение! Если выключить или перезагрузить лэптоп во время загрузки важного обновления, ноутбук может перестать запускаться.

    Чтобы выполнить ремонт, потребуется восстановить систему или запуск ОС с помощью загрузочной флешки Windows.

    Однако если компьютер перестал включаться после обновления прошивки BIOS, самостоятельно решить проблему не удастся.

    Результат перегрева

    В материнскую плату встроены датчики температуры, отслеживающие перегрев плат. Если температура компонентов становится критической, а система охлаждения перестает справляться или не работает вовсе, ноутбук выключается.

    После включения он может работать некоторое время, но, достигнув высоких температур, будет выключаться снова. Рекомендуется как можно быстрее отнести лэптоп в сервис для чистки и замены термопасты или выполнить ремонт самостоятельно.

    Если компьютер перестал включаться совсем, а после нажатия на кнопку включения лампочки не загораются, возможно, фатальный перегрев уже произошел. Не исключено, что сгорели важные чипы и микросхемы. Делать ремонт придется в сервисном центре.

    Поломка жесткого диска

    Самый простой способ проверки диска — вставить исправный винчестер с операционной системой в ваш ноутбук. Если с ним аппарат загружается, проблема в винчестере. Также не стоит исключать плохой контакт HDD с гнездом на «материнке».

    Проверить исправность жесткого диска можно с помощью программ Victoria или HD Tune. Если опасения подтвердились, требуется замена жесткого диска.

    Устраняем самопроизвольные выключения и уход на перезагрузку

    Если ноутбук перезагружается сам и живет своей жизнью, причин этому несколько:

    • Перегрев,
    • Неисправность батареи,
    • Вирусы,
    • Программные сбои.

    Выключения может провоцировать как сам перегрев, так и поломка элементов, которую он вызывает. Необходимо почистить лэптоп от пыли, заменить термопасту и проверить компоненты на наличие повреждений.

    Чтобы проверить батарею, достаточно просто извлечь ее из аппарата и поработать без нее. Если проблема исчезла, аккумулятор необходимо заменить.

    В борьбе с вирусами поможет бесплатная утилита Dr Web. Ее можно скачать на официальном сайте. А для устранения системных ошибок может потребоваться помощь сервисного центра.

    Ошибки, выходящие в синий экран, зачастую несложно найти и устранить самостоятельно. Запишите код ошибки и найдите ее описание в интернете.

    Если ноутбук включается, но не загружается

    Может возникать ситуация, когда лэптоп включается — запускается система охлаждения, включаются индикаторы, загорается экран — но загрузка рабочего стола Windows не происходит.  

    Не проходит инициализацию

    После нажатия кнопки включения, загорается экран, может появляться название материнской платы компьютера, но обращения к винчестеру нет. Лампочка, уведомляющая о работе жесткого диска, не горит.

    Если ноутбук не проходит инициализацию, причину нужно искать в аппаратных неисправностях или прошивке BIOS. Подобные сбои в работе лэптопа наблюдаются при поломке северного или южного моста, видеочипа, процессора и ОЗУ. Выявить и устранить поломку самостоятельно не удастся. Единственный выход — нести аппарат в сервисный центр.  

    Нет запуска Windows

    Если ноутбук проходит инициализацию, принимает сигнал с жесткого диска, но не запускает рабочий стол, проблема в операционной системе. Вероятно, произошел сбой Windows. Запустите флешку с Windows и воспользуйтесь средствами восстановления. Если сбой произошел после обновления, выполните откат до последней установки ПО. Если средства восстановления не помогают запустить систему, переустановите Windows.

    Многие из описанных способов ремонта по силам обычному пользователю ПК. Однако если вы не уверены в своих возможностях, вызовите мастера.


Позвоните по телефону +7(499)490-15-64 и назовите код QWERTY получите дополнительно 10% скидку

×