Выездной ремонт
компьютерной техники
Почему зависает ноутбук? — Сервисный центр «Компьютерная помощь 24»
Вызвать мастера

Почему зависает ноутбук?

  • Если ноутбук часто зависает, то стоит обратиться в наш сервисный центр. Специалисты смогут устранить подобную проблему в независимости от того, какой windows установлен на компьютере. Им хорошо известно, что распространённые причины возникновения таких неполадок подразделяются на:

    • Аппаратные, то есть неправильно работающие компоненты компьютера. Они могут быть вызваны перегревом или повреждением в результате падения или короткого замыкания.
    • Программные, которые возникают при вирусном заражении, засорении памяти различными файлами или неблагоприятном влиянии вредоносных программ.

    Если ноутбук завис во время загрузки операционной системы, то это является первым признаком проблем с компонентами. Когда система загружается без задержек, а неполадки проявляются через какое – то время, необходимо сделать проверку состояния windows. В такой ситуации потребуется её переустановка или перенастройка с большой долей вероятности.

    Профессионалы знают, что причиной для подобных неполадок может послужить ряд факторов, которые часто устраняются в домашних условиях. Они готовы выехать на дом к клиенту и попытаться решить проблему на месте или забрать компьютер в мастерскую.

    Зависание при включении

    Проблемы при загрузке ОС являются довольно распространёнными явлениями. Часто причиной для них служит:

    • Неисправная материнская плата. Её необходимо тщательно осмотреть на предмет микротрещин или повреждённых электролитических конденсаторов.
    • Сломанный жёсткий диск. Об этом свидетельствует зависание во время инициализации bios.
    • Преждевременный перегрев. Если имеет место этот фактор, то ноутбук перестаёт нормально функционировать после нескольких минут работы. Его не удастся заставить выполнять свои функции, пока температура не понизится.
    • Программная поломка, то есть серьёзные ошибки в работе приложений, которые начинают загружаться после запуска windows.

    Сотрудникам нашего сервисного центра хорошо известно, что надо делать в подобной ситуации. Чтобы точно определить, проблему, производится загрузка в безопасном режиме. Если удалось успешно запустить систему, то неполадки определённо скрываются в программных компонентах. Можно сделать вывод, что зависания спровоцированы сбоями в установленных ранее программах или несовместимых драйверах.

    Задержки в процессе работы

    Если ПК перестаёт нормально функционировать через какое – то время после запуска, то профессионал пытается систематизировать неполадки. Если система зависает после активации приложения или игры, то проблема кроется в софте. Чтобы вернуть компьютеру работоспособность, его придётся переустановить или удалить.

    Нарушение работы может возникнуть при установке драйверов для нового оборудования. В такой ситуации от его использования придётся отказаться или поискать в интернете другие программы, не конфликтующие с системой.

    Если определить местонахождение источника проблемы не получается, то сотрудники сервис – центра производят процедуру диагностики следующим образом:

    1. Перезагрузить ноутбук любым способом, начиная с нажатия кнопки в меню «Пуск» и заканчивая отключением от сети и извлечением аккумулятора.
    2. Проверить ПК при помощи антивируса. Для этого можно использовать установленный софт или бесплатную версию Dr.Web CureIT.
    3. Посмотреть сколько места осталось на системном диске. Если индикатор находится в красной зоне, то следует произвести очистку и проверить состояние оперативной памяти.

    Нашим сотрудникам известно, что далеко не все неисправности можно устранить подобным образом. Если простые действия не помогают, то они приступают к поиску аппаратных неисправностей.

    Зависание при выключении

    Проблемы при завершении работы ноутбука являются довольно редкими. Часто причина заключается в большом количестве запущенных приложений, устройство будет закрывать их по очереди, после чего выключится. Некоторые из запущенных софтов могут работать с операционной системой. Это часто приводит к конфликтам, не позволяющим компьютеру выполнить завершение работы.

    Простые причины проверяются специалистами в первую очередь. Если источник проблемы выявить не удалось, то проводится тщательная проверка системы на предмет вирусов. Они способны подвергнуть системные файлы заражению и заблокировать их работу, а также завершение процессов. Подобные зависания часто возникают после обновления windows или драйверов. Имеют место конфликты со старыми компонентами системы, препятствующие выключению. Некорректная инсталляция программного обеспечения вызывает проблемы, приводящие к неправильному функционированию компьютера.

    Причиной может послужить система охлаждения или скопление пыли. Длительная работа аппаратных компонентов при высоких температурах провоцирует неполадки, как в работе устройства, так и в её завершении.


Позвоните по телефону +7(499)490-15-64 и назовите код QWERTY получите дополнительно 10% скидку

×