КОМПЬЮТЕРНАЯ
ПОМОЩЬ
КОМПЬЮТЕРНАЯ
ПОМОЩЬ

Рейтинг сервсиного центра

А+
Компьютер перезагружается сам
 
  • Устранение неисправности от 250руб.
  • Выезд мастера за 60 мин.
  • Бесплатная диагностика
  • Официальный договор
  • Гарантия на все виды услуг.
 
 

 

Компьютер перезагружается сам: причины и пути решения

Если компьютер начинает самопроизвольно перезагружаться, это доставляет массу неудобств. Оборвавшийся на середине просмотр кинофильма, несохраненный документ, прервавшийся разговор по видеосвязи — лишь возможные проблемы из-за внезапных перезагрузок.

Если подобная проблема возникла на вашем компьютере, не спешите вызывать специалиста. Ряд неисправностей вы способны устранить самостоятельно.

Произвольная перезагрузка ПК происходит по 3-м основным причинам:

  • Неполадки источника питания,
  • Аппаратные неисправности,
  • Влияние программ или их несовместимость.

Рассмотрим каждую причину подробнее и определим способы решения.

Неисправность источника питания

Заставлять компьютер выключаться может розетка. Поэтому вначале стоит проверить источник питания. Если он исправен, это сузит круг поиска и поможет быстрее найти проблему.

Проверить розетку можно при помощи мультиметра. Напряжение должно составлять не менее 190В. Идеальное значение — 220В, но оно редко встречается в современных домах. Подключите ПК к другой домашней розетке. Проверьте, исчезла ли проблема с перезагрузкой.

Рекомендуется протестировать блок питания — важный элемент электрики компьютера. О том, как это сделать, рассказано ниже.  

Аппаратные проблемы

После проверки источника питания необходимо снять боковую крышку системного блока и осмотреть соединения. Убедитесь, что все провода исправны. Штекеры должны быть вставлены в разъемы до упора. Возможно, один из разъемов имеет слабый контакт. Переставьте кабель в другой слот, если позволяет материнская плата.

Внимательно осмотрите состояние материнской платы. На ней не должно быть следов плавления. Проверьте МП на наличие вздутых конденсаторов. Если элементы вздулись, плате требуется ремонт.

ПК может выключаться из-за неисправной памяти или поврежденного слота ОЗУ. Вставьте планку оперативной памяти в другой слот или замените на гарантированно рабочую запчасть.

Вызвать перезагрузку могут не до конца вставленные устройства. Убедитесь, что разъемы видеокарты и ОЗУ полностью вставлены в слоты материнской платы.

Редко причиной может стать неисправность жесткого диска. Найдите винчестер с установленной Windows и проверьте работу ПК на новом устройстве.

Существуют другие причины, вызывающие автоматическую перезагрузку ПК:

  • Неисправный блок питания,
  • Перегрев компонентов,
  • Несовместимость устройств.

Несовместимость компонентов компьютера

Пункт актуален для тех, кто перед неполадкой менял комплектующие. Чаще всего несовместимыми оказываются планки оперативной памяти. Извлеките одну или две планки ОЗУ. Проверьте, устранена ли неисправность. Идеальное решение — установка планок оперативной памяти одного производителя и частоты. Обнаружив проблемную планку ОЗУ, ее необходимо заменить.

Также несовместимость бывает вызвана БП. Выполняя сборку системника, важно подбирать блок питания так, чтобы его мощности хватало на все устройства. Если вы производили замену одного из ключевых компонентов — процессора или видеокарты — на более производительное устройство, вам потребуется больше мощности. Старый блок питания может попросту не справиться с новой нагрузкой. В интернете есть специальные калькуляторы, вычисляющие мощность БП, исходя из элементов компьютера.  

Перегрев ПК

Одна из самых распространенных причин выключения. В МП встроены температурные датчики и определенные команды. Когда температура материнской платы, процессора или видеокарты достигает критической отметки, компьютер перезагружается. Так система защищает детали от поломки.

Проверить температуру можно в БИОС или с помощью популярной программы AIDA64. Проблема перегрева присутствует, если температура компонентов без нагрузки превышает 60⁰C. Под нагрузкой (тест стабильности системы в AIDA64) температура не должна быть выше 75⁰C.

Чтобы устранить перегрев, необходимо продуть системный блок изнутри, удалив всю пыль. Извлеките кулер процессора, почистите радиатор. Под процессором и чипом видеокарты необходимо заменить термопасту.

Неполадки блока питания

Перезагрузки компьютера могут возникнуть из-за неисправного блока питания. Чтобы проверить устройство, воспользуйтесь мультиметром или специальным тестером. Если блок работает, это не значит, что он полностью исправен. Напряжение может «проседать», отклоняясь от допустимых пределов. Это и вызовет неполадки. Если присутствуют малейшие отклонения от значений, БП необходимо заменить.

Программные проблемы

Реже проблема перезагрузки возникает из-за программных сбоев или вирусов. Прежде всего, вспомните, когда началась проблема произвольного выключения ПК. Устанавливали ли вы накануне программы или обновления Windows. Порой причиной сбоя становится неудачно созданное разработчиками обновление.

Зайдите в автозагрузку, где выводится список программ, запускаемых вместе с операционной системой. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите «msconfig». Горячие клавиши работают во всех версиях Windows. Вкладка «Автозагрузка» откроет список программ, где можно посмотреть сомнительный софт, а затем удалить его из списка.

На практике сервисных центров происходили случаи самопроизвольного выключения ПК, где причиной был жесткий диск. Владелец заполнял пространство системного диска C, оставляя всего несколько мегабайт. Когда системе требовалось чуть больше ресурсов, а памяти не хватало, компьютер выключался.

Проверьте компьютер антивирусной программой. Если причиной стала программа с хорошей репутацией, попробуйте переустановить ее или скачать обновленную версию. Более серьезная мера — восстановление системы. Радикальный способ — полная переустановка Windows.

Некоторые программные причины, приводящие к перезагрузке ПК, подробно описаны ниже.

Отсутствие необходимых драйверов

Проверить наличие драйверов можно в «Диспетчере устройств». Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер», выберите пункт меню «Управление».

Напротив устройств, требующих драйверов, вы увидите желтый восклицательный знак. Зайдите на официальный сайт материнской платы, ноутбука или видеокарты и скачайте ПО, совместимое с версией вашей операционной системы.

Наличие вредоносных или шпионских программ на PC

Лучший способ проверить наличие вирусов и нежелательного ПО — антивирус. Сервисные центры рекомендуют утилиту Dr Web Curelt. О шпионских программах, нагружающих систему, можно узнать в автозагрузке.

В качестве профилактики удаляйте папку временных файлов. В ней хранятся исполняемые файлы вредоносных программ. Чтобы перейти в папку, нажмите Win+R в Windows, введите «%temp%» и удалите содержимое открывшейся папки. Также рекомендуется проверить расширения браузеров.

Системные ошибки

Если присутствует серьезная системная ошибка, приводящая к перегреву, перед выключением ПК появляется синий экран или экран смерти BSOD. Не стоит пугаться набора непонятных букв и цифр. В большинстве случаев расшифровать причину и устранить поломку можно самостоятельно.

Когда появляется синий экран, посмотрите на нижние строки. Запомните их, а лучше сфотографируйте. Поищите в интернете надпись и код ошибки. Выглядит он примерно так — 0x0000000F. В новых версиях Windows на экране может содержаться QR-код. Отсканировав его, вы перейдете на страницу официального сайта Microsoft, где подробно описывается ваша проблема.

Вывод

В большинстве случаев вы самостоятельно можете устранить произвольную перезагрузку компьютера. От вас не требуется быть мастером по ремонту. Достаточно не бояться, соблюдать внимательность и следовать инструкциям.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Что может потребоваться?
Стоимость
Выезд специалиста (район г. Москва)
Бесплатно
Диагностика оборудования в сервисном центре
Бесплатно
Диагностика оборудования на выезде
Бесплатно
Восстановление корректной работы, обеспечение совместимости драйвера с текущей версией операционной системы
390 ₽
Основная антивирусная профилактика Удаление СМС-вымогателя, трояна, баннера, других вирусов
590 ₽
Глубокая антивирусная профилактика Устранение последствий действия вирусов, восстановление работы операционной системы
790 ₽
Выявление и устранение неполадок программного обеспечения
390 ₽
Поиск и исправление ошибок системного реестра Windows
290 ₽
Настройка таймингов оперативной памяти в BIOS
490 ₽
СКИДКА 25%

на все услуги при заказе с сайта

Позвоните по телефону +7(499)490-15-64 и назовите код QWERTY получите дополнительно 10% скидку

×